Как связаться со службой поддержки?

Вы можете связаться с нами, выбрав «Отправить запрос» вверху этой страницы. Пожалуйста, заполните всю форму, как показано ниже.

Вы также можете связаться с нами прямо из игры. Для этого коснитесь значка шестеренки в правом верхнем углу экрана, затем коснитесь «Поддержка». После этого вам будет предложено три варианта.

Первая опция с надписью «Поддержка» позволит вам увидеть все сообщения, которые вы нам отправили. Нажмите на любое из сообщений, отображаемых там, чтобы продолжить разговор.

Второй вариант с надписью «Свяжитесь с нами» позволяет вам отправить нам новое сообщение. Везде, где вы видите кнопку «Связаться», если вы нажмете на нее, вы сможете отправить новое сообщение. Убедитесь, что вы отправляете новые сообщения только для новых тем.

Третий вариант, помеченный как «Справочный центр», позволяет вам просматривать наши самые последние статьи об игре. Ознакомьтесь со статьями, возможно, они содержат ответы на ваш вопрос.

Пожалуйста, отправляйте только один новый тикет для каждого отзыва или проблемы. Если вы присылаете много новых тикетов, нам становится сложнее и дольше отвечать вам.