Como entrar em contato com o suporte?

Para entrar em contato com a gente, toque no botão "Enviar uma solicitação" no alto desta página. Preencha todo o formulário que aparecerá abaixo.

Também é possível entrar em contato através do jogo. Você precisa tocar no ícone de engrenagem no canto superior direito da tela e então tocar no botão do suporte. Depois disso, você terá três opções.

O primeiro botão, "Suporte", vai permitir que você veja todas as mensagens que já nos enviou. Toque em qualquer uma delas para continuar a conversa.

O segundo botão, "Contacte-nos", permite-lhe enviar-nos uma nova mensagem. Em qualquer lugar onde você veja o botão "Entre em contato", se você tocar, ele permitirá que você envie uma nova mensagem. Envie novas mensagens apenas para lidar com novos problemas. Se você quiser continuar uma conversa anterior, toque em uma conversa anterior.

O terceiro botão, "Centro de ajuda", permite que você veja os nossos artigos atuais sobre o jogo. Dê uma olhada e veja se algum deles tem a resposta para a sua dúvida.

Só envie uma mensagem por problema/feedback. Se você nos enviar muitas mensagens novas, será mais difícil e demorado para respondermos.