どうやってサポートに問い合わせをすればいいの？

このページの上部にある「リクエストを送信」をタップするとご連絡いただけます。下に表示されるフォームにすべてご記入ください。

ゲーム内からもご連絡いただくことが可能です。画面の右上にある歯車アイコンをタップして、サポートボタンをタップしてください。サポートボタンをタップすると、3つの選択肢が表示されます。

第1の「サポート」ボタンを選ぶと、これまでにサポート宛てに送信したメッセージを確認できます。表示されたいずれかのメッセージをタップすると、会話を続けることができます。

第2の「連絡する」ボタンを選ぶと、新規メッセージを送信できます。「連絡を取る」ボタンが表示されているところならどこでも、それをタップすると新しいメッセージを送信できます。新しいトピックについてのみ新しいメッセージを送信するようにしてください。

第3の「ヘルプセンター」ボタンを選択すると、本作に関する既存記事を読むことができます。質問に対する回答が記事に含まれていないか、お読みいただけます。

新規チケットの送信は、問題またはご意見1件につき1回にとどめて下さい。新規チケットを多数送信されると、回答に時間がかかり、また対応が困難になります。